Frumzi Πολιτική Απορρήτου

Στο Frumzi, δεσμευόμαστε να προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα και να διασφαλίζουμε την ιδιωτικότητά σας. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και προστατεύουμε τις πληροφορίες που μας παρέχετε κατά τη χρήση της πλατφόρμας μας. Παρακαλούμε να διαβάσετε προσεκτικά το παρόν έγγραφο πριν χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες μας στο frumzi.com. Η πλατφόρμα Frumzi Casino λειτουργεί υπό την εταιρεία Stellar Ltd και διαθέτει άδεια λειτουργίας από την Anjouan Gaming (Offshore Finance Authority of the State of Anjouan), Κομόρες.

1. Ποιοι Είμαστε

Το Frumzi Casino είναι μια διαδικτυακή πλατφόρμα τυχερών παιχνιδιών που ιδρύθηκε το 2020 και λειτουργεί νόμιμα σε πολλές αγορές παγκοσμίως. Ως υπεύθυνοι επεξεργασίας των δεδομένων σας, αναγνωρίζουμε την υποχρέωσή μας να χειριζόμαστε τις προσωπικές σας πληροφορίες με υπευθυνότητα, διαφάνεια και σεβασμό. Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την παρούσα πολιτική, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο support@frumzi.com.

2. Δεδομένα που Συλλέγουμε

Κατά τη χρήση των υπηρεσιών του Frumzi casino, συλλέγουμε διάφορες κατηγορίες προσωπικών δεδομένων. Τα δεδομένα αυτά είναι απαραίτητα για την παροχή ασφαλών και νόμιμων υπηρεσιών.

2.1 Δεδομένα Εγγραφής

• Ονοματεπώνυμο και ημερομηνία γέννησης
• Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και αριθμός τηλεφώνου
• Διεύθυνση κατοικίας και χώρα διαμονής
• Στοιχεία ταυτοποίησης (διαβατήριο, ταυτότητα) για επαλήθευση λογαριασμού

2.2 Οικονομικά Δεδομένα

• Στοιχεία πληρωμής για καταθέσεις και αναλήψεις μέσω Visa, Mastercard ή κρυπτονομισμάτων
• Ιστορικό συναλλαγών και πληρωμών
• Πληροφορίες σχετικές με τα όρια ανάληψης ανάλογα με το επίπεδο VIP σας

2.3 Τεχνικά Δεδομένα

• Διεύθυνση IP και τύπος συσκευής (Android, iOS ή επιτραπέζιος υπολογιστής)
• Δεδομένα cookies και αρχεία καταγραφής περιήγησης
• Πληροφορίες σχετικά με το πρόγραμμα περιήγησης και το λειτουργικό σύστημα
• Δεδομένα χρήσης της πλατφόρμας μέσω του frumzi casino mobile

2.4 Δεδομένα Συμπεριφοράς

• Ιστορικό παιχνιδιών και στοιχήματα
• Συμμετοχή σε προσφορές, όπως ο μπόνους καλωσορίσματος ή τα δωρεάν περιστροφές
• Επικοινωνίες με την υποστήριξη πελατών μέσω ζωντανής συνομιλίας ή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

3. Πώς Χρησιμοποιούμε τα Δεδομένα σας

Στο Frumzi, χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα αποκλειστικά για νόμιμους σκοπούς που σχετίζονται με την παροχή των υπηρεσιών μας. Συγκεκριμένα, τα δεδομένα σας χρησιμοποιούνται για τους εξής σκοπούς:

• Δημιουργία και διαχείριση του λογαριασμού σας στο Frumzi Casino
• Επαλήθευση της ταυτότητάς σας και συμμόρφωση με τις νομικές υποχρεώσεις KYC
• Επεξεργασία καταθέσεων και αναλήψεων με ασφάλεια
• Παροχή υποστήριξης πελατών μέσω ζωντανής συνομιλίας 24/7
• Αποστολή ενημερώσεων σχετικά με προσφορές, μπόνους καζίνο και εκδηλώσεις
• Βελτίωση της εμπειρίας χρήσης της πλατφόρμας μας
• Πρόληψη απάτης και προστασία της ασφάλειας των χρηστών
• Συμμόρφωση με τις υποχρεώσεις υπεύθυνου τζόγου

4. Νομική Βάση Επεξεργασίας

Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας βάσει των ακόλουθων νομικών θεμελίων. Για κάθε κατηγορία δεδομένων, διασφαλίζουμε ότι υπάρχει νόμιμη βάση επεξεργασίας σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία:

• Εκτέλεση σύμβασης: Η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την παροχή των υπηρεσιών του Frumzi casino
• Νομική υποχρέωση: Συλλέγουμε δεδομένα για τη συμμόρφωση με τη νομοθεσία κατά της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες
• Συγκατάθεση: Για την αποστολή διαφημιστικού υλικού, βασιζόμαστε στη ρητή συγκατάθεσή σας
• Έννομο συμφέρον: Για τη βελτίωση των υπηρεσιών μας και την πρόληψη απάτης

5. Κοινοποίηση Δεδομένων σε Τρίτους

Στο Frumzi, δεν πωλούμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους. Ωστόσο, ενδέχεται να κοινοποιήσουμε ορισμένες πληροφορίες σε συγκεκριμένες περιπτώσεις:

• Πάροχοι υπηρεσιών πληρωμών (επεξεργασία συναλλαγών Visa, Mastercard κ.λπ.)
• Αρμόδιες αρχές και ρυθμιστικοί φορείς, εφόσον απαιτείται από το νόμο
• Πάροχοι τεχνολογίας και λογισμικού που υποστηρίζουν τη λειτουργία της πλατφόρμας
• Εταίροι παρόχων παιχνιδιών όπως NetEnt και άλλοι για τεχνικούς σκοπούς
• Υπηρεσίες επαλήθευσης ταυτότητας για τους ελέγχους KYC

Όλοι οι τρίτοι με τους οποίους συνεργαζόμαστε δεσμεύονται να τηρούν αυστηρά πρότυπα προστασίας δεδομένων και χρησιμοποιούν τις πληροφορίες αποκλειστικά για τον σκοπό για τον οποίο τους έχουν παραχωρηθεί.

6. Cookies και Τεχνολογίες Παρακολούθησης

Χρησιμοποιούμε cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για τη βελτίωση της εμπειρίας σας στην πλατφόρμα frumzi casino gr. Τα cookies μας επιτρέπουν να θυμόμαστε τις προτιμήσεις σας, να διασφαλίζουμε την ασφάλεια του λογαριασμού σας και να αναλύουμε τη χρήση της πλατφόρμας μας.

6.1 Τύποι Cookies που Χρησιμοποιούμε

• Απαραίτητα cookies: Είναι απολύτως αναγκαία για τη λειτουργία της ιστοσελίδας
• Λειτουργικά cookies: Αποθηκεύουν τις προτιμήσεις σας για καλύτερη εμπειρία χρήστη
• Αναλυτικά cookies: Μας βοηθούν να κατανοούμε πώς χρησιμοποιείτε την πλατφόρμα μας
• Διαφημιστικά cookies: Χρησιμοποιούνται για εξατομικευμένες προσφορές και μπόνους εγγραφής

Μπορείτε να διαχειριστείτε τις προτιμήσεις σας για τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας ανά πάσα στιγμή.

7. Ασφάλεια Δεδομένων

Στο Frumzi Casino, εφαρμόζουμε αυστηρά τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, αλλοίωση, αποκάλυψη ή καταστροφή. Χρησιμοποιούμε κρυπτογράφηση SSL για όλες τις επικοινωνίες και τις οικονομικές συναλλαγές στην πλατφόρμα μας.

• Κρυπτογράφηση δεδομένων κατά τη μεταφορά και αποθήκευση
• Τακτικοί έλεγχοι ασφαλείας και δοκιμές διείσδυσης
• Περιορισμένη πρόσβαση στα δεδομένα μόνο σε εξουσιοδοτημένο προσωπικό
• Διαδικασίες αντιμετώπισης περιστατικών παραβίασης δεδομένων

8. Τα Δικαιώματά σας

Ως χρήστης του Frumzi, διαθέτετε σημαντικά δικαιώματα αναφορικά με τα προσωπικά σας δεδομένα. Δεσμευόμαστε να ανταποκρινόμαστε στα αιτήματά σας εντός εύλογου χρονικού διαστήματος:

• Δικαίωμα πρόσβασης: Μπορείτε να ζητήσετε αντίγραφο των δεδομένων που τηρούμε για εσάς
• Δικαίωμα διόρθωσης: Μπορείτε να ζητήσετε διόρθωση ανακριβών δεδομένων
• Δικαίωμα διαγραφής: Υπό ορισμένες προϋποθέσεις, μπορείτε να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας
• Δικαίωμα φορητότητας: Μπορείτε να λάβετε τα δεδομένα σας σε δομημένη μορφή
• Δικαίωμα εναντίωσης: Μπορείτε να αντιταχθείτε στην επεξεργασία για σκοπούς άμεσης εμπορικής προώθησης
• Δικαίωμα ανάκλησης συγκατάθεσης: Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή

Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα ανωτέρω δικαιώματα, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω ζωντανής συνομιλίας ή αποστέλλοντας ηλεκτρονικό μήνυμα στο support@frumzi.com.

9. Διατήρηση Δεδομένων

Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών που περιγράφονται στην παρούσα πολιτική ή όπως απαιτείται από τη νομοθεσία. Μετά τη λήξη του λογαριασμού σας, ενδέχεται να διατηρήσουμε ορισμένα δεδομένα για νομικούς, κανονιστικούς ή λογιστικούς σκοπούς, σύμφωνα με τις υποχρεώσεις της άδειας λειτουργίας του Frumzi casino.

10. Διεθνείς Μεταφορές Δεδομένων

Λόγω της διεθνούς φύσης της πλατφόρμας μας, ενδέχεται να μεταφέρουμε τα δεδομένα σας σε χώρες εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Στο Frumzi, διασφαλίζουμε ότι κάθε τέτοια μεταφορά πραγματοποιείται με κατάλληλες εγγυήσεις, όπως τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες ή άλλους νόμιμους μηχανισμούς προστασίας.

11. Υπεύθυνος Τζόγος και Προστασία Ευάλωτων Χρηστών

Στο Frumzi Casino, χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας και για σκοπούς υπεύθυνου τζόγου. Παρακολουθούμε τα πρότυπα παιχνιδιού προκειμένου να εντοπίζουμε τυχόν σημάδια προβληματικής συμπεριφοράς και να παρέχουμε κατάλληλη υποστήριξη. Αυτή η επεξεργασία αποτελεί νόμιμη υποχρέωσή μας ως αδειοδοτημένου παρόχου τυχερών παιχνιδιών.

12. Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου

Ενδέχεται να ενημερώνουμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιοδικά για να αντικατοπτρίζει αλλαγές στις πρακτικές μας ή στη νομοθεσία. Σε περίπτωση σημαντικών τροποποιήσεων, θα σας ενημερώνουμε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή μέσω ειδοποίησης κατά τη σύνδεσή σας στο Frumzi casino συνδεση. Συνιστούμε να ελέγχετε τακτικά την παρούσα σελίδα για τις πιο πρόσφατες πληροφορίες.

13. Επικοινωνία μαζί μας

Εάν έχετε οποιαδήποτε ερώτηση, ανησυχία ή αίτημα σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων από το Frumzi casino ελλαδα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας με τους εξής τρόπους:

• Ζωντανή συνομιλία: Διαθέσιμη 24/7 μέσω της πλατφόρμας μας
• Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: support@frumzi.com
• Ταχυδρομική διεύθυνση: Stellar Ltd, Κομόρες

Η υποστήριξη πελατών μας είναι διαθέσιμη καθ' όλη τη διάρκεια της ημέρας για να σας βοηθήσει με οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με τα δεδομένα σας ή τις υπηρεσίες μας. Στο Frumzi, η προστασία της ιδιωτικότητάς σας αποτελεί θεμελιώδη προτεραιότητα σε κάθε πτυχή της λειτουργίας μας.